自分が誰かにコンサルティングされるとき、
コンサルティングしてくれることに対してとても感謝します。
感謝するのは間違いないことなのですが、
「意見を押し付けられる」と、たちまち、そのコンサルティングを受け入れたくない気持ちが高まってしまいます。
天邪鬼な性格です。
押し付けるんじゃなくて、
話しを聞くことによって、僕が勝手に自然に、そっちのより良き方向へ導かれるような、
そんなコンサルティングが、僕がお客様の立場になった場合に求めるポイントです。
ですから僕も、誰かにコンサルティングする際は、
決して押し付けることなく、
お客様自身が自然に自分の考えとして「あっ、そのほうがいいな」って思ってくれるような、
そういった「導けるようなトーク」をすべきだなと、思う次第であります。
そんなこんなで先日、「YES BUT 話法」というのを学びました。
日々、日常会話から練習あるのみです。
