同業者と喧嘩をしました
日常茶飯事だしそんなに大したことじゃないけど
うちのメンバーのＴちゃんに舐めたことを言ってきたからです
Ｔちゃんは悔しくて泣いてました
うちのスタッフはみんな若いし 店の名前もかわいい感じだから
どうしても舐められがちです
異変に気付き ことの流れを確認し
そんなに大したことではなかったのですが
泣かされた訳なので
《Ｔちゃんに対して》のパフォーマンスとして
テポドン発射した訳です
まあ向こうの言い分もわかりましたが
「スミマセン」と言わせたのでとりあえず勝ちです
《Ｔちゃんに対して》のパフォーマンスは
相手が今度うちと取引するときに
「あそこの店長うるさいから慎重に臨もう」
と思わせる効果があります
そしてその「慎重に臨もう」と思わせることにより
今後うちのメンバーが仕事を進めやすくなり
それは最終的に「お客様」に対して不利益をだしてしまう確率を減らします
結果「全員満足」が実現される訳です
Ｔちゃんの「ハート」もつかむことができ
またそれを見ていた他のメンバーたちのハートも手にして一石五鳥です
ハートといっても店長としての信頼度のことですよ
と
綺麗なことを言いましたが
気持ちとしては「舐めんじゃねえよ」が95％を占めています
スッキリしました♪
そして夜は激しいサッカーの練習で汗流して
これまたスッキリ
疲れたので寝ます
おやすみ
